关于5月13日下午系统故障的致歉信及相关说明

尊敬的会员用户：

5月13日下午5：00左右，中国仪表展览网数据库出现严重故障，致使部分数据无法访问。问题出现后，我们技术部进行了紧急处理，但事故严重程度超过了我们的预期，虽经过两个小时的努力，数据仍然无法全部如期复原，我们对此深表歉意。

受影响的这部分数据是5月11日凌晨0:00到5月13日下午六点之间的产品信息，供求信息，报价信息，技术文献，资料下载，采购订单等新加入信息。我们怀着万分歉意向受影响的用户说明以下应对措施：

1）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间注册的新用户，您需要重新注册，我们将根据您先前传真的营业执照，在一个小时内为您开通免费会员服务！

2）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间发布各项公司及产品信息的用户，您需要重新登陆系统进行发布。具体情况，您可以致电本站客服部进行询问。

3）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间采购商对网站会员发布的采购订单，我们暂时没有办法恢复，您可登陆您自己注册时的邮箱进行查收。

4）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间会员申报的产品促销和公司新品请重新登陆后台进行发布，本站客服人员将以最快的速度进行审核通过。

5）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间会员刷新的全部数据将退回到5月11日凌晨0:00以前系统刷新的日期，您可登陆系统进行重新刷新。

6）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间会员收藏夹里收藏的内容全部丢失，此部分数据暂时无法恢复，您可以进入相应收藏栏目重新收藏。

7）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间收费会员对展台进行的各种布置暂时失效，您可登陆后台进行重新布置。

8）5月11日凌晨0:00到5月13日下午6：00之间收费会员后台的来源访问统计丢失，此部分数据暂时无法恢复。 

在ybzhan将近三年多的发展过程中，此次系统故障是ybzhan建站以来遭受的最严峻的考验。出现这样的突发事件是对ybzhan工作的鞭策，我们将深刻检讨总结造成此次故障的原因，全面提高ybzhan的服务质量。

ybzhan未来将通过更高品质的服务器和更为完善的技术措施来保障系统数据的安全性及用户的利益。伸出您的援助之手，ybzhan明天将更美好！ 　　

亲爱的ybzhan用户，每一天都是新的开始，我们期待与您一路同行，共创辉煌！

紧急问题处理客服热线：0571-87756399，87759909!

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